Оплата
Порядок заключения договора с Партнером и оплаты заказа Пользователем
Сервис размещает на сайте информацию о товарах, доставку которых возможно организовать с указанием стоимости (цены) Товара Партнера (Продавца), которая включает в себя ______________.
Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте или в мобильном приложении путем выбора на Сайте предложения о продаже Товара одним из Продавцов.
Оплатить заказанные на Сервисе товары возможно исключительно с использованием электронной платежной системы на Сервисе (на сайте или в мобильном приложении).
Партнер самостоятельно организует взаиморасчеты со службой доставки согласно заключенному с ней договору.
ООО «Маркет» не участвует в проведении оплаты товара Пользователем и не несет ответственности за уплаченные пользователем Партнеру денежные средства.
Пользователь соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки «Оплатить онлайн» / «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является конклюдентным действием, подтверждающим заключение договора между Пользователем и Партнером (Продавцом). В случае оформления Заказа на условиях предоплаты договор считается заключённым, если в течение ____ часов после осуществления предоплаты Пользователь не получил уведомление о невозможности передать ему Товар.
Информация о Товарах, размещенная на сайте размещается самим Продавцом и носит справочный характер, в связи с чем не может в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая его вкусовые качества, цвет, запах и иные характеристики. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться непосредственно к Продавцу путем направления вопроса на Сайте. Стоимость (цена) Товара указанная Партнером (Продавцом) на сайте включает в себя ______________.
При оформлении заказа Пользователь указывает о себе следующую информацию:
- Ф.И.О. и номер телефона Пользователя или Получателя Заказа;
- адрес доставки Заказа.
Ожидаемая дата доставки Заказа — срок, после наступления которого Пользователь может получить Заказ. Время доставки зависит от наличия Товаров на Складе Продавца, загруженности дорог (интенсивности движения), времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Службы Доставки.
Информация о текущем статусе Заказа размещается Сервисом в Личном кабинете.
Заказ необходимо оплатить в период, указанный на заказе в личном кабинете, в случае неоплаты заказа в указанный срок Сервис и Партнер не гарантируют наличие Товара. Договор в этом случае считается незаключённым.
Кассовые чеки направляются в Личный кабинет Пользователя в раздел «Электронные чеки» и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Сервиса по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его в Личный кабинет, который привязан к абонентскому номеру Пользователя.
По техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара. В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Пользователем, Сервис информирует его об этом.
Сервис осуществляет обработку (в том числе сбор, хранение и защиту) данных Привязанных карт Пользователей в соответствии с правилами обработки и хранения данных.
Пользователь может осуществить привязку своей банковской карты в своем личном кабинете.
Частые вопросы
- Какие способы оплаты доступны?
- Оплатить заказ можно банковской картой онлайн при оформлении на сайте или в приложении Sigma Market. Доступные способы отображаются на шаге оплаты перед подтверждением заказа.
- Когда списываются деньги с карты?
- Списание происходит при подтверждении оплаты на защищённой платёжной странице. Если заказ отменён до передачи в доставку, возврат средств выполняется по правилам банка-эмитента.
- Безопасна ли оплата на сайте?
- Платёжные данные обрабатываются через сертифицированного платёжного провайдера; полный номер карты не хранится на стороне Sigma Market.
- Можно ли оплатить заказ при получении?
- Доступные способы оплаты зависят от выбранного способа получения и текущих настроек сервиса — актуальный список показываем при оформлении заказа.
- Где получить чек об оплате?
- Электронный чек направляется на email, указанный при оформлении заказа. При необходимости копию можно запросить в поддержке: support@sigmarket.ru.